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互聯網一卡通食堂刷卡機不通訊排查方法

文章出處:http://m.yanbizao.cn 作者:興邦技術部

[文章內容簡介]:互聯網一卡通食堂刷卡機不通訊排查方法

客戶反應機器數據采集不上來。互聯網一卡通軟件監控平臺能打開,工作站連接成功,而刷卡機通訊檢測不通或不穩定。這是什么原因呢?

問題分析:

1. 工作站IP是否與電腦IP相同,端口設置是否正確。

2. 食堂刷卡機通訊方式或波特率設置是否正確(默認的是40)。如果是TCP售飯機通訊檢查一下通訊方式或TCP/IP模塊設置是否正確

3. 工作站終端設置不正確(強調:參數組設置錯誤是能夠導致通訊故障的)

4. 線路通訊不通或不穩定。

5. 刷卡機通訊線沒插好或刷卡機通訊故障。

解決方法:

1. 將軟件上與故障機器相關的每一項配置從頭到尾排查一遍。

2. 檢查刷卡機設置是否正常,是否是開著機的。機器號是否與軟件上的相同。

3. 全面排查相關部分線路或用正常機器測試該部分線路。

 

如有其他問題,請聯系我們!

本文關鍵詞:食堂刷卡機
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